信创银河麒麟常见问题

1、获取root权限

​sudo -i​

2、文件夹被锁

​# 方法1 rm /var/lib/dpkg/lockfrontend​

​# 方法2 sudo rm /var/lib/dpkg/lock​

3、强制卸载奇安信

sudo -i
# 输入密码
sudo rm -rf /opt/qaxsafe
# 如果提示没权限
打开奇安信杀毒软件，菜单中找到自我保护一栏，取消选中
之后在qaxsafe文件夹中取消只读选项，再重复chmod 777 后即可获取权限
# 删除完后
sudo apt purge qaxsafe

4、桌面不显示图标

可能是自动更新时把桌面服务卸载了

# 首先尝试重新安装caja服务
sudo apt install caja caja-common
# 如果还不行，再把所有安装包更新
sudo apt-get upgrade
# 等待安装完成后重启即可恢复

5、忘记开机密码

1、开机在选择内核界面按e
2、找到“linux”开头的行段
(1)在末尾添加“rw init=/bin/bash  single console=tty0”
(2)如果这段里已有console=console=tyy1 single
Ctrl+x进入单用户模式
3、在命令行输入"passwd 用户名"，输入新密码即可

6、挂载共享文件夹

mkdir /home/yt/桌面/新建文件夹
sudo vi /etc/fstab
(输入密码：)
一直按键盘的「j」向下移动光标到最后一行，按「o」新建一行编辑文本内容，输入：
//共享IP/共享文件夹 /home/电脑名/桌面/新建文件夹 cifs defaults,username=共享用户名,password=共享密码,iocharset=utf8,uid=电脑名,gid=电脑名 2 2
输入完毕按「esc」，再输入「:wq」即可保存退出
再执行以下命令
sudo mount -a
此时桌面的新建文件夹就挂载到了共享文件夹

7、敏感信息扫描时取消挂载的方法

先打开终端

sudo vi /etc/fstab

把上面的挂载命令备份到txt，再

打开终端

sudo umount <挂载点>
如：sudo umount /home/电脑名/桌面/机动文件夹

之后刷新桌面即可。接下来再进行联网密保卫士扫描。